發(fā)表時間:2024-09-24 17:09:51
文章作者:小編
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日前有消息顯示,微信方面在搜一搜結果頁面中增設了“小店”頻道。
與淘寶、京東等平臺的“店鋪”頻道類似,微信“小店”頻道不僅可以展示商家的店鋪名稱,還會顯示店鋪內部分商品的圖片、價格,用戶在搜索關鍵詞、并進入對應店鋪后,即可下單購買。據了解,這也是微信首次增加固定的電商入口。
在搜索場景中增加固定的入口,并以列表形式呈現(xiàn)店鋪及部分商品信息,從這些不難發(fā)現(xiàn),繼直播電商之后,騰訊也開始布局貨架電商場景了。
騰訊此舉似乎并不難理解,畢竟近年抖音、快手等直播電商平臺加碼貨架場景的力度之大,已是有目共睹。其中以抖音為例,早在2022年舉行的第二屆生態(tài)大會上,抖音電商總裁魏雯雯便已宣布,抖音電商從興趣電商全面升級為滿足用戶美好生活多元需求的全域興趣電商,并開始布局貨架電商場景。
而且就在今年年初,抖音電商方面還首次推出獨立綜合性獨立電商App“抖音商城版”。無論是App名稱中的“商城”二字,還是首頁中對于“購物”功能的強調,也都表明推出抖音商城版App意在加碼貨架電商。
01
如今,貨架場景的表現(xiàn)已然成為抖音電商成績單中言必提及的內容。
據不久前抖音電商方面公布的相關數據顯示,過去一年GMV同比提升46%,其中貨架場景GMV同比提升86%。具體到“商城”場景,2023年其GMV同比增長277%,累計GMV破10萬元的作者數量超過60萬。
所以即便是出于防御的目的,騰訊如今也不得不有所行動。更不要說抖音、快手加碼貨架電商的真正原因,是直播電商如今已遇到了效率和體驗的挑戰(zhàn),因此需要尋找更豐富、更能發(fā)揮出既有優(yōu)勢的增長點。
當然,除了外部因素的催化之外,微信“小店”頻道也是騰訊電商業(yè)務戰(zhàn)略調整后的必然產物。據悉,在經過近兩年時間的摸索后,在今年底第二季度的財報電話會上,騰訊總裁劉熾平就曾表示,公司已對視頻號直播電商的定位重新進行了調整,即“使其更像微信電商”。據他進一步透露,在這個系統(tǒng)里,微信將不僅基于視頻號或者直播構建生態(tài),而是 “把電商生態(tài)系統(tǒng)構建在微信內部,與整個微信生態(tài)系統(tǒng)相連接”。
于是就在8月25日,騰訊方面便開始要求商家將視頻號小店升級成微信小店。據《視頻號小店升級為微信小店的公告》顯示,微信小店支持店鋪和商品在微信生態(tài)內的多個場景中流轉,其中包括公眾號(訂閱號、服務號)、視頻號(直播、短視頻)、小程序和搜一搜等,未來預計還將通過微信外部的APP和網頁中接入。
顯然,微信小店將成為商家在微信生態(tài)的身份ID和通行證,并將全面接入微信生態(tài)的全域流量。更進一步來說,騰訊此次將視頻號直播電商升級為微信電商,也代表著已經進一步提升了電商業(yè)務權重,并希望通過電商產品設計思路的轉變,帶動整個業(yè)務邏輯的升維。即通過微信小店這一頂層設計,來將電商業(yè)務的布局從點狀分散轉換為多點合力,用整個微信的生態(tài)能力和資源進行推廣。
02
事實上,這一切早有跡象。
此前在今年5月,微信內部曾進行組織架構調整,將視頻號直播電商團隊并入到微信開放平臺(小程序、公眾號等)團隊,原微信視頻號直播電商團隊轉由微信開放平臺負責人負責。此次調整也意味著視頻號直播電商業(yè)務更深入地融入到微信生態(tài)中,與小程序、公眾號等場景會形成更加緊密的聯(lián)動。
既然電商業(yè)務與微信生態(tài)全面融合已是大勢所趨,那么搜一搜作為微信生態(tài)中重要的流量入口,顯然就要挑起帶動電商業(yè)務的重擔,幫助提升商家、商品的曝光度。而且由于搜索承接的往往是用戶的“主動需求”,這就意味著相比需要先刺激用戶需求的內容場景,其能夠更高效地幫助商家增加訂單。至于為什么微信此次增設的是“小店”、而非“商品”頻道,大概是其希望在助力推廣微信小店、吸引更多商家入駐的同時,能讓用戶先養(yǎng)成“進店逛”的心智。
不過不可否認的是,就目前而言,雖然微信的用戶體量更占優(yōu),并有極強的社交屬性和豐沛的私域流量,但其直播電商業(yè)務相比抖音、快手,顯然還處于“起步階段”。畢竟就連劉熾平自己都說,視頻號GMV之所以沒有出現(xiàn)同類平臺增長放緩的情況,“主要原因是與競爭對手相比,我們的電商交易額規(guī)模實際上非常小,還有很大的增長空間”。
而增長空間很大的另一層意思,就是微信電商如今的用戶心智還不夠強。實際上,在經過了多年的市場教育后,如今微信在用戶心中首先依舊還是個通訊工具、而非電商平臺,用戶對于微信的主要訴求是通訊、而非購物。這種用戶認知的根深蒂固,就使得微信在電商賽道的拓展要面臨不小的障礙。更何況,目前微信電商在貨架場景的決心似乎還不夠大,即便已經邁出了第一步、上線“小店”頻道,但也藏得還比較深。
總而言之,雖然已經動作不斷,但騰訊,抑或微信電商目前仍需加快腳步。
對于本身就在微信上做生意的商家來說,這是個不小的變動,可能對部分商家有利,但對部分商家有阻礙,可能考慮出走其他平臺經營生意。
現(xiàn)在市面上有很多成熟的商城系統(tǒng),類型也很多樣,B2C商城系統(tǒng)、分銷商城系統(tǒng)、私域電商系統(tǒng)等等。如果都不符合需求,還可以找專業(yè)的軟件開發(fā)商比如多享有數進行定制開發(fā)。
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